勧誘方針
私たち株式会社ブルクアセットは、金融商品を販売する者としての社会的使命を自覚し、各種法令・諸規則を遵守するとともに、以下に定める勧誘方針に基づき、顧客および社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。
- 基本方針
金融商品を販売する者として高い倫理観に基づき、誠実に行動いたします。 - お客様本位
常にお客様の信頼の確保を第一義とし、お客様一人一人のニーズに最も適した商品をお勧めいたします。
また、適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。 - 適合性の原則
市場リスクを伴う商品については、お客様の知識・経験・目的および財産の状況等に照らし、最も適合していると思われるものをお勧めするよう努めます。 - 説明義務の履行
お客様ご自身の判断にお役立ていただくために、商品内容や特性等について、正確且つ十分な説明を行うよう努めます。
また、お客様に不利益となる事項についてもご説明いたします。 - 適正な資料の使用
商品をお勧めするにあたっては、適正な資料を用います。
不当な表示のある資料やお客様の誤解を招くような表示のある資料は、作成及び使用いたしません。 - プライバシー保護
お客様からご提供いただいた情報については、業務の遂行に必要な範囲での使用に留めると共に適正な管理を行い、お客様のプライバシーを保護いたします。 - 反社会的な申し出の受入拒否
申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断りいたします。 - 節度ある活動
電話や訪問による勧誘は、お客様の了承を得た場合を除き、午前8時以前および午後9時以降には行いません。
また、勧誘に対し拒絶の意思を明らかにしたお客様に対して、威迫したり困惑させるような行動はいたしません。 - 質の高いサービス
研修会・勉強会などを通じ自己研鑽に努めることにより、お客様に質の高いサービスを提供していきます。 - 社内体制の整備
金融商品取引法・保険業法及び関係法令諸規則の順守・徹底を確保するための社内体制の整備、強化に努めます。 - フォロー
お客様からのお取引等についてのご意見をいつでも承る姿勢の保持に努めます。
株式会社ブルクアセット